KWG Location | Conditions Générales de Location (CGL)

Conditions Générales de Location (CGL)



KWG Location – Exploitée par KNZ Concept, Grognuz – N° d’entreprise : CHE-169.291.434

 

1. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales régissent les relations contractuelles entre le client (locataire) et KWG Location, dans le cadre de la location d’un véhicule, tel que décrit lors de la réservation.

 

2. Réservation et confirmation

  • La réservation s’effectue en ligne via [kwglocation.ch], par téléphone ou en agence.

  • Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement ou du dépôt de garantie.

  • KWG Location se réserve le droit de refuser une réservation en cas de doute sur la solvabilité ou l’identité du client.

 

3. Conditions de location

Le locataire déclare :

  • Être âgé d’au moins 18 ans.

  • Être titulaire d’un permis de conduire valide en Suisse pour la catégorie du véhicule loué.

  • Fournir une pièce d’identité et un permis de conduire en cours de validité au moment de la prise du véhicule.

KWG Location se réserve le droit de refuser la remise du véhicule si ces conditions ne sont pas remplies, sans remboursement.

 

4. Caution

  • Les locations se font sans caution.

  • En cas de dommage, de carburant manquant ou de nettoyage anormal, KWG Location pourra facturer des frais supplémentaires.

 

5. Utilisation du véhicule

Le locataire s'engage à :

  • Utiliser le véhicule avec soin et respecter le code de la route suisse.

  • Ne pas fumer à l’intérieur du véhicule.

  • Ne pas utiliser le véhicule pour des compétitions, déménagements de matières dangereuses, ou en dehors de la Suisse sans autorisation écrite.

  • Être le seul conducteur autorisé, sauf accord préalable.

 

6. Durée de location et retard

  • Le véhicule doit être restitué à l’heure prévue dans le contrat.

  • Tout retard injustifié de plus de 30 minutes peut entraîner des frais supplémentaires.

  • En cas de non-restitution du véhicule, KWG Location se réserve le droit de facturer une journée complète supplémentaire, voire de porter plainte pour abus de confiance.

 

7. Restitution du véhicule

Deux options sont possibles :

1. Pendant les heures d'ouverture : restitution en agence, état des lieux avec un membre de notre équipe.
2. En dehors des heures d'ouverture : restitution sur une place autorisée, dépôt des clés dans la boîte sécurisée, état des lieux différé. 

Le véhicule doit être restitué :

  • Propre

  • Avec le même niveau de carburant qu’au départ

  • Sans déchets ni objets personnels
    Des frais de nettoyage (jusqu'à 100 CHF) peuvent être appliqués en cas de saleté excessive.

 

8. Assurance et responsabilité

  • Le véhicule est couvert par une assurance casco-complète, responsabilité civile, et vol avec franchise.

  • En cas de sinistre, le locataire devra remplir un constat et prévenir immédiatement KWG Location.

  • Une franchise pourra être facturée en cas d’accident responsable ou sans tiers identifié.

  • Les amendes ou infractions survenues durant la période de location sont à la charge exclusive du locataire.

 

9. Annulation

L’annulation d’une réservation est régie par notre Politique d'annulation (voir page dédiée).
Des frais peuvent s’appliquer selon le délai d’annulation.

 

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud sous juridiction suisse.

 

11. Acceptation

En réservant un véhicule chez KWG Location, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Location sans réserve.